في موقع بن صبيح، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات، استخدامها، الكشف عنها، والإجراءات التي نتخذها لضمان سريتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على شروط هذه السياسة. لا تنطبق هذه السياسة على مواقع أخرى مرتبطة بنا، ونحن غير مسؤولين عن ممارساتها.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع معلومات شخصية وغير شخصية لتحسين تجربتك وتقديم خدماتنا:
- معلومات شخصية: عند إجراء طلب أو إنشاء حساب، قد نجمع اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، عنوان التسليم، وبيانات الدفع (مثل رقم البطاقة الائتمانية، مع ضمان التشفير). هذه المعلومات ضرورية لمعالجة الطلبات وتقديم الدعم.
- معلومات تلقائية: نجمع بيانات مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، موقعك التقريبي، وسلوك التصفح عبر ملفات تعريف الارتباط (cookies) وتقنيات التتبع. يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
- معلومات الأطفال: لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عاماً عن قصد. إذا كنت أقل من 18 عاماً، يرجى عدم تقديم أي بيانات شخصية دون إشراف ولي الأمر.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات، الشحن، والدفع.
- تحسين الموقع، تخصيص المحتوى، وإجراء أبحاث تسويقية.
- إرسال تحديثات، عروض ترويجية، أو نشرات إخبارية (يمكنك الانسحاب في أي وقت).
- الامتثال للمتطلبات القانونية أو حماية حقوقنا.
الكشف عن المعلومات
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية. قد نشاركها مع:
- شركاء الخدمات (مثل شركات الشحن أو معالجي الدفع) لأداء مهامهم فقط، مع ضمان التزامها بالسرية.
- الجهات الحكومية إذا طُلب ذلك قانونياً، أو لمنع الاحتيال.
- في حالة اندماج أو بيع الشركة، مع إخطارك مسبقاً.
أمان البيانات
نستخدم إجراءات أمنية قياسية مثل التشفير (SSL) لحماية بياناتك. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%. نحن غير مسؤولين عن أي انتهاكات خارج سيطرتنا.
حقوقك
يمكنك:
- الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، أو حذفها عبر الاتصال بنا.
- الانسحاب من الرسائل التسويقية.
- تقديم شكوى إلى الجهات التنظيمية إذا لزم الأمر.
التغييرات على السياسة
قد نحدث هذه السياسة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تاريخ التحديث. استمرار استخدامك للموقع يعني موافقتك على التغييرات.
الاتصال بنا
لأي استفسارات، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: [info@sobiehcoffee.com] أو عبر صفحة الاتصال على الموقع.